Q1.WTF STORE的累積點數可以做什麼呢？
可以折抵結帳金額
可以兌換贈品
*點數並非等同現金，恕無提供兌現服務
Q2.點數如何獲得與使用？
需先加入WTF STORE官網會員，並且「登入」會員消費才可獲得點數
會員消費金額100元可獲得1點，1點可折抵1元
*運費、折扣券、購物金之折抵金額，不再另行計算點數回饋
*WTF STORE實體門市可同步累積點數
Q3.點數有使用期限嗎？
在一年內發送的點數會統一在隔年的6/30到期。
例1：2023年的7/13收到點數，點數將於2024年的6/30過期
例2：2023年的12/31收到點數，點數將於2024年的6/30過期
例3：2024年的6/30收到點數，點數將於2025年的6/30過期
*點數需於有效期限內使用完畢，逾期未使用即失效視同放棄
Q4.點數何時發送？
台灣訂單狀態「已取貨/已到達」
海外訂單狀態「已完成」
在訂單轉換狀態後10日自動發放至會員帳戶中。
*如遇假日，將順延下一個工作日發送
Q5.取消訂單，折抵現金的點數會歸還嗎？
訂單成立後，若在出貨前的時間點取消訂單，折抵的點數會自動返還
*請注意！訂單進入出貨作業，便無法取消訂單，點數也無法歸還
Q6.申請退貨後，訂單回饋的點數會收回嗎？
退款完成後，原單扣除退貨金額、運費、購物金後會重新計算，並於3日內扣回您的點數
Q7.如何查詢及使用點數？
登入會員後，進入「我的帳戶」點選「會員點數」，便可以查詢
▴點數折抵：於購物車結帳時填入您要折抵的點數（1點折1元）
▴兌換贈品：「會員點數」頁面點選「兌換贈品」，便可選擇喜愛贈品加至購物車
*需與其他商品一同寄送，恕無法單獨寄送贈品
Q8.點數可以轉讓嗎?
目前並不提供點數轉讓，以及與其他帳號合併點數服務
Q9.每筆訂單可以使用多少購物金?
最高可使用訂單金額之50%
Q10.如何領取生日禮金?
凡是註冊會員皆可領取
*記得去個人資訊裡填寫生日唷~
填寫完畢後將於生日當月1日自動發放
使用期限：生日禮金發放30日內
WTF STORE有權停止所有點數兌換活動
及保有變更會員相關制度之權利