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退換貨政策

依【消費者保護法】,消費者享有7天猶豫期之權益,
猶豫期非試用期,商品須全新未拆封,並保留包裝完整,
為此我們完全保障您的購物權益

დ退貨說明:
▪ 僅提供退貨退款,不提供換貨服務*如有商品需求請再次至官網下單,敬請見諒
▪ 若您收到商品後需要退貨時,敬請在7天鑑賞期內辦理*收到商品的隔日開始算起七天
▪ 辦理退貨時商品需保持完整,不影響二次銷售之全新商品(包括商品本體、配件、贈品、外盒等)
▪ 若原訂單保留商品金額未達免運門檻,將會另外酌收原單出貨運費,並於退款金額中扣除(宅配為100元、 7-11/全家為65元)
▪ 若因貨運之不可避免因素而造成包裝盒髒污、凹痕,不影響商品本身使用,恕無法受理瑕疵退貨
▪ 凡瑕疵商品與寄錯商品請依照客服指示退回,本公司將負擔退回包裹之運費

დ特殊退貨情況:
▪ 加購價/組合優惠/滿額折扣之訂單
主產品辦理退貨只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算 
組合優惠退貨後未達活動門檻,保留商品將恢復原價計算
滿額折扣退貨後未達折扣條件,需回補折扣差額
*以上差額將從退款款項內扣除


დ退貨流程:

➊ 7天內辦理退貨*收到商品的隔日開始算起7天
➋ 請填寫下方內容至WTF STORE官方LINE申請退貨
退貨申請表✎
訂單編號/訂購人姓名/退貨產品名稱及數量/退貨因素
*請提供產品照片,以便客服人員確認商品完整性
➌ 本公司收到以上資訊經審核後,將提供7-11退貨便代碼
❹ 請妥善包裝退回商品(保持商品完整性),至超商ibon機列印退貨單寄回商品
❺ 本公司收到退貨包裹會進行商品審核
❻ 包裹確認無誤後,返還退款至指定帳戶/信用卡刷退
*退貨流程約10-14天(不含例假日)完成




凡是無故未取貨的顧客系統將設為黑名單
*若還想再次購買請至官方LINE申請恢復帳號,
並支付前次包裹之運費
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凡是惡意退貨之顧客本公司將永久設為黑名單
如有任何問題歡迎私訊告知,理性溝通、相互尊重!
WTF STORE將會給你最安心的售後服務